Overgangsfase: Rappelleren via e-mail
Zoals u wellicht heeft gelezen is Aura Software recent overgestapt naar een nieuwe mailprovider.
Om rappel-e-mails weer betrouwbaar te kunnen versturen via Aura en te zorgen voor een maximale afleverbetrouwbaarheid, moet het verzenden via het nieuwe verzenddomein geleidelijk worden opgebouwd.
Daarom is het belangrijk dat bij het versturen van grote aantallen e-mails (zoals bij rappelleren vaak het geval is),
uw ICT-afdeling het verzenddomein 'mail.auralibrary.nl' heeft gewhitelist.
Als dit niet mogelijk is, is het essentieel dat leerlingen het e-mailadres noreply@mail.auralibrary.nl markeren als veilig en eventuele berichten in hun spamfolder als geen spam aanduiden.
We adviseren ook dat leerlingen dan dit e-mailadres toevoegen aan hun adresboek om te voorkomen dat berichten worden gemist.
Rappelleren in versie 8.252 of hoger
Indien u gebruikmaakt van versie 8.252 of hoger (dit kunt u zien als u inlogt in Aura Online Beheer), kunt u weer rappelleren via e-mail.
Let wel: er geldt een verzendlimiet van maximaal 100 e-mails per 30 minuten.
Deze limiet geldt niet wanneer u gebruikmaakt van:
* Office365 (met OAuth 2.0)
* Een eigen ingestelde mailserver
* Fysiek afdrukken van rappels
Belangrijke aandachtspunten bij rappelleren
* Bij het 1e, 2e of 3e rappel worden maximaal 100 rappels per sessie klaargezet. Zijn er meer dan 100, dan kunt u in een volgende sessie de rest versturen.
* Vergeet niet om na elke sessie te kiezen voor Definitief bijwerken, anders blijven dezelfde 100 rappels telkens opnieuw verschijnen (dus ook als u niet klaar bent met een 1e, 2e of 3e rappel).
Selecteer klassen voor gerichte verzending
Het is aan te raden om (pre)rappels per klas te versturen, met een maximum van 100 adressen per batch. Wanneer de rappel onder de 100 blijft hoeft dit natuurlijk niet.
Let op: Als u géén klassen selecteert, worden standaard de eerste 100 adressen gekozen — steeds dezelfde.
Houd zelf bij goed bij welke klassen u al hebt aangeschreven om dubbele verzending te voorkomen (maak bijv. screenshots van de geselecteerde klassen).
|
Zorg ervoor dat u per sessie net onder de 100 e-mailadressen blijft. Zo voorkomt u dat er onbedoeld een rappel wordt overgeslagen bij het automatisch selecteren van de eerste 100 |
Na 30 minuten kunt u de volgende batch versturen.
Vergeet hierbij niet:
Om na de wachttijd opnieuw de rappelfunctie te openen vanuit het hoofdmenu. Alleen dan wordt de knop “Verstuur de rappels per e-mail” weer aanklikbaar.
U hoeft dit scherm niet 30 minuten open te laten staan, u kunt gewoon teruggaan naar het hoofdmenu (huisje) en doorwerken in Aura.