Leners met openstaande boete of kosten rappelleren

Leners die geen boeken hebben geleend maar wel nog een openstaande boete of openstaande kosten hebben kunt u ook een rappelbrief sturen:

  1. Stel eerst een brieftekst op via Aura UitleenAdministratie | Rapport ontwerpen | Rappelbrieven
  2. Sla het ontwerp op onder de naam `Openstaande boete/kosten' brief`
  3. Verstuur de brief: zie ‘Rappel verzenden’ en kies bij punt 2 voor Openstaande boete/kosten
  4. Kies bij punt 10 het ontwerp ´Openstaande boete/kosten brief´


U rappelleert nu dus uitsluitend leners die wel nog openstaande boete hebben, maar die niets meer hebben geleend.

De leners die nog openstaande boete hebben én ook nog iets hebben geleend, bereikt u als u ‘gewone’ rappelbrieven verstuurd, daarin wordt ook de openstaande boete/kosten vermeld. Deze leners worden niet ook nog eens gerappelleerd via de Openstaande boete/kosten brief omdat ze dan dubbelop gerappelleerd worden.


T p

Voeg m.b.v. de kolomkiezer de kolommen Openstaande boete en Openstaande kosten toe. Deze ontbreken in de standaard lay-out.

Een overzicht van alle leners met openstaande boete/kosten

  1. Kies Aura UitleenAdministratie | Raadplegen | Leners
  2. Sorteer de tabel op Openstaande boete 
    (klik twee maal op de kolom Openstaande boete om de boetebedragen van hoog naar laag te sorteren).