Pushberichten worden niet ontvangen


Als je bij het installeren van de app wel toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van pushberichten, maar je ontvangt ze toch niet?

Controleer dan eerst bij instellingen of de meldingen aan staan.


Staan de meldingen aan, maar geen pusberichten?

Probeer dan uit te loggen en opnieuw in te loggen.


Nog steeds geen pushberichten? 

Verwijder de app van je telefoon en download deze opnieuw. Bij het openen van de app wordt er weer toestemming gevraagd.

Geef toestemming en log in, nu zou je weer pushberichten moeten ontvangen.


Helpen al deze stappen niet, neem dan contact op je met de mediathecaris van je school/instelling.