Wanneer wij besluiten om te stoppen met de ondersteuning van de Windowsversie van Aura, dan communiceren wij dit minimaal twee jaar van tevoren naar al onze gebruikers.
Als u besluit om over te stappen naar Aura Online zorgen wij ervoor dat uw gegevens vlekkeloos worden overgezet naar Aura Online en richten uw online mediatheeksite voor u in.
USC voor Windowsversie van Aura ComputerReserveren en Aura TijdschriftenAdministratie
Voor Aura TijdschriftenAdministratie, Aura ComputerReserveren en Aura ComputerReserveren Raaplegen kunt u een Uitgebreid Service Contract (USC) afsluiten. Het USC geeft u recht op gebruik van onze telefonische helpdesk. Tevens ontvangt u van ons één maal per jaar een upgrade van de Aura Windowsmodules die u in uw bezit heeft. Bovendien kunt u gebruik maken van eventuele kleine hulpprogramma's, die wij voor u maken als u bijvoorbeeld onverhoopt gegevens foutief heeft ingevoerd en deze snel wilt laten corrigeren. U bepaalt zelf of u gebruik wilt maken van het USC.
USC per vestiging
Wanneer u een USC afsluit geldt dit per afzonderlijk vestigingsadres waar u met Aura werkt.